曾有人把學(xué)校比作企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生就像來(lái)料加工。這個(gè)比喻很形象，卻是錯(cuò)誤的，它會(huì)誤導(dǎo)我們對(duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí)。學(xué)校不是也不應(yīng)該是企業(yè)，如果我們把學(xué)校辦成了企業(yè)，也許會(huì)取得經(jīng)濟(jì)效益上的成功，卻可能意味著教育的失敗。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些學(xué)?？瓷先s越來(lái)越像一個(gè)企業(yè)，而且是一個(gè)缺乏遠(yuǎn)大理想的企業(yè)。
為什么我們不能按照企業(yè)的模式去辦學(xué)校？如果社會(huì)根據(jù)考試成績(jī)來(lái)衡量學(xué)生質(zhì)量進(jìn)而衡量學(xué)校質(zhì)量，如果學(xué)校根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去努力提高學(xué)生質(zhì)量進(jìn)而提升學(xué)校質(zhì)量，那么，學(xué)校的產(chǎn)品其實(shí)不是學(xué)生，而是考試分?jǐn)?shù)。學(xué)生變成了生產(chǎn)分?jǐn)?shù)的工人，而且是童工。如果是這樣的話，我們就非但不是在辦教育，反而是在毀滅教育，所有動(dòng)聽的教育理念都會(huì)變成空話。
企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的第一步是嚴(yán)格挑選原材料，學(xué)校也是這樣做的。那些精明的校長(zhǎng)早就意識(shí)到，生源是決定學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的第一步。所以，他們千方百計(jì)地去各地尋找成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，甚至為此不惜一切代價(jià)。
企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的第二步是優(yōu)化技術(shù)和工藝，以盡可能達(dá)到顧客需求的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校也是這樣。既然社會(huì)通過(guò)考試成績(jī)衡量學(xué)生質(zhì)量，學(xué)校就會(huì)千方百計(jì)通過(guò)各種方式努力提高學(xué)生考試成績(jī)。
為了讓更多的人購(gòu)買產(chǎn)品，企業(yè)還要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，最主要的方式是廣告。學(xué)校也會(huì)這樣做，他們會(huì)在媒體、校園圍墻和電子顯示屏上，大張旗鼓地宣傳有多少學(xué)生考進(jìn)了北大清華，升學(xué)率上升了多少個(gè)百分點(diǎn)。這和企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的方法在本質(zhì)上是一樣的。
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理的核心就是解決兩個(gè)問(wèn)題：激勵(lì)與監(jiān)督。前者關(guān)心的是怎樣讓人盡可能地多干活，后者關(guān)心的是怎樣讓人盡可能地少偷懶。在一定意義上說(shuō)，后者比前者更重要。因?yàn)閾?jù)說(shuō)偷懶是人的天性。
如果把學(xué)校辦成企業(yè)，教師就變成了工廠的工人。問(wèn)題是，教師是一類非常特殊的職業(yè)，對(duì)教師的監(jiān)督極為困難。困難之處在于你無(wú)法觀測(cè)教師的真實(shí)投入，從而無(wú)法判定教師是否偷懶。
作為管理者，既無(wú)法根據(jù)教師的工作表象來(lái)判斷——因?yàn)樗ㄋ┰谕瑯拥男袨橹惺欠裢度刖蛘咄度肓硕嗌倬δ愀究床怀鰜?lái)；也無(wú)法根據(jù)教師的工作結(jié)果來(lái)判斷——教師的工作對(duì)象是學(xué)生，而學(xué)生受教育的效果往往要等很多年后才能逐步顯現(xiàn)。
因此，企業(yè)里的計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資對(duì)于教師都是失效的。如果采取計(jì)時(shí)工資制，比如，按照上課時(shí)間給教師發(fā)放工資，那么，教師完全可以通過(guò)消耗課堂時(shí)間來(lái)偷懶，況且，上課只是學(xué)校生活的一部分，教師對(duì)學(xué)生的教育實(shí)際上無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，那些時(shí)間又該如何計(jì)算呢？
教師是無(wú)法被監(jiān)督的，至少無(wú)法被有效監(jiān)督。為了提高教育質(zhì)量，只能采取激勵(lì)的方式，喚起教師心中對(duì)孩子的愛，對(duì)教育的情懷，以及自身的職業(yè)榮譽(yù)感。只有真正調(diào)動(dòng)起教師對(duì)教學(xué)的熱情和積極性，他（她）們才會(huì)主動(dòng)地全身心地投入到教育之中。
古往今來(lái)，凡是好學(xué)校在教師管理上大體采取了相同的辦法：一是在招聘之前極其嚴(yán)格，反復(fù)考察之后才會(huì)決定聘用；二是一旦聘用，就會(huì)給予教師充分的信任和自由，一定時(shí)間之后還會(huì)給予終身教職，以解除教師的后顧之憂；三是在學(xué)校事務(wù)中，給予教師充分的參與權(quán)、自主權(quán)和決策權(quán)。
我們一定要清醒地意識(shí)到，教師是不能被“管”的，只能被尊重和信任——尊重他們的勞動(dòng)，尊重他們的專業(yè)，尊重他們的價(jià)值，喚起他們內(nèi)心的良知和對(duì)教育的激情，相信他們能真心對(duì)待學(xué)生，教好學(xué)生，這樣的效果要比所謂嚴(yán)格科學(xué)規(guī)范的管理強(qiáng)得多。
對(duì)教師采取的管理措施越復(fù)雜、越嚴(yán)格、越瑣碎，其效果就越差，越會(huì)引起教師的反感。在走訪學(xué)校的過(guò)程中，我經(jīng)常聽到教師們的抱怨：別沒事找事整天煩我們，讓我們安心教書就行。其實(shí)，教師都是些很簡(jiǎn)單很感性的人，他們的所求并不多，教育管理者需要聽這些聲音，不能裝作聽不見。
（作者：秦春華，系北京大學(xué)考試研究院院長(zhǎng)，原載《現(xiàn)代教育報(bào)》，有刪改）
來(lái)源：《中國(guó)教育報(bào)》2018年05月14日第2版 版名：中教評(píng)論
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